诸暨打造掌上“政民e线”平台便民惠民 指尖问政 一键解难
2019-12-09 17:27:02 来源: 浙江日报
图集

   “西施大街人行道乱停车现象严重。”“城西开元小区的学区怎么划分?”“詹家山北路友谊渠桥栏存在安全隐患。”……每天,在诸暨掌上“政民e线”平台,网友把一个个问题抛到“讨论区”,静待回应。掌上“政民e线”是诸暨今年升级打造的集网络问政、民生服务等功能于一体的移动网络平台,于近期正式上线运行。

  在人人都有“麦克风”的互联网时代,群众问政的意愿愈加强烈,党委、政府也在寻求了解民意、汇聚民智、排解民忧的新通道。如何在彼此间架起一座“连心桥”?作为“枫桥经验”的发源地,诸暨将掌上“政民e线”平台作为探索深化新时代网上“枫桥经验”、拓宽基层社会治理现代化新路径的一种尝试。截至目前,已有2400余起民生事项在这里得到妥善处理,问题解决率达98.7%。

  网友“平民生活”是次坞镇居民,也是掌上“政民e线”平台的第一批“铁粉”。他的信任源于自己的亲身经历。近日,他在平台上询问镇政府:“为什么我们这个紧邻杭州的大集镇却没有一个正式的公交车站?”两小时后,镇政府网络发言人就@他:我镇将向上级土管部门争取并规划集镇公交首末站用地,目前已联系公交公司有序规范停车……“平民生活”认真数了数,这段回复整整396个字,简洁明了。“认认真真回应,不是虚头巴脑糊弄人。”在回访时,他毫不犹豫按下“非常满意”键。

  “网络问政,让‘枫桥经验’从‘小事不出村,矛盾不上交’迈向线上线下多元互动的新模式。”诸暨市委宣传部副部长、市网信办主任俞燕说,问政“触网”,给一些老问题找到了新解法,实现矛盾化解从“上门”到“上网”的转变,推动矛盾纠纷“一键解决”。

  职能部门的工作方式同样被这个平台所影响和改变。王宁是诸暨市城乡投资集团有限公司的工作人员,也是该单位掌上“政民e线”的网络发言人。这段时间,王宁养成了一个习惯,每隔一会儿就要刷刷平台,不然心里不踏实。“有了这个平台,和百姓的沟通交流多了,大家主动解决问题的意识也强了。”她说。

  和王宁一样,目前,诸暨88个部门、23个乡镇(街道)的网络发言人已全部进驻平台。为更好地督促职能部门履行工作职责,诸暨对网络发言人实施“3小时回应,48小时限时办理”工作机制,将网络回复情况纳入单位实绩考核。同时,对于群众关注度高的帖子还邀请媒体介入监督。

  在回应民生关切、化解矛盾纠纷的同时,掌上“政民e线”平台还“嫁接”了一项服务功能——“1963法润”直播。一大批法官、检察官、律师等正能量“网红”走进直播间,和网友面对面开展直播普法、在线互动答疑,参与线上线下调解等。

  接下来,诸暨将借助“基层治理四平台”、在线矛盾纠纷多元化解平台、智慧治理中心等建设,逐步构建起信息共享、处置联动的基层治理“闭环”,让新时代“枫桥经验”在互联网世界绽放出别样风采。

【纠错】 责任编辑: 陈青
古廊桥 新风景
古廊桥 新风景
杭州图鉴:1949-2019
杭州图鉴:1949-2019
宁波舟山港:从河埠码头到港通天下
宁波舟山港:从河埠码头到港通天下
千岛湖——人间仙境其实是个水库
千岛湖——人间仙境其实是个水库
? ? ?
010070070010000000000000011100001125326261
网站地图 港龙彩票韩式1.5分彩 港龙彩票北京快乐8 港龙彩票江苏快3
网络牌九娱乐平台 百乐门娱乐登入 申博提款 赌骰宝娱乐登陆
博九娱乐真人游戏 威尼斯人注册网址登入 明升开户登入 彩客网现金网登入
彩票在线广西快十 港龙彩票幸运农场 港龙彩票上海快3 港龙彩票北京快3
彩票在线斯洛伐克 港龙彩票江苏11选5 港龙彩票江西11选5 彩票在线黑龙江时时彩
487SUN.COM 286sunbet.com dx138.com XSB898.COM 217SUN.COM
XSB818.COM ib54.com 378PT.COM 999TGP.COM 400xsb.com
81s8.com 888sbib.com ib48.com 177BBIN.COM 578psb.com
88TGP.COM 5TGP.COM 1115117.COM 8ZZS.COM 8YQS.COM